2023-07-28 10:26
为推进优质供水服务，7月27日山东昌乐实康水业有限公司志愿者们以“品质市政·幸福民生”为主题开展此次活动，以利企便民为抓手，围绕广大用户最关心、最现实、最迫切的突出问题，优化服务措施,主动上门靠前服务,不断提升优质供水。
在社区张贴宣传条幅、发放宣传手册，针对用户常见用水难题，向广大群众普及安全用水、节约用水常识，耐心解答信息查询、缴费方式等用户急切关心的问题。
昌乐实康坚持以用户为中心，以用户满意为目标，围绕用户急难愁盼的问题，全面摸排服务过程中存在的短板弱项，对用户水压、水质等用水过程中的诉求，积极主动上门拜访、答疑释惑；定期对小区供水设施进行巡检，并对有需求的用户提供上门检修、测漏服务，此举得到了用户的一致好评。
今后，昌乐实康将继续完善服务机制、创新服务举措、不断提高服务的办事效率和水平，在拓展“品质市政·幸福民生”方面持续用力，真正做到“让用户满意、让政府放心”，全力创建社会满意、用户满意、政府满意的供水企业。
【来源：昌乐融媒】
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